国家邮政局1月7日发布数据显示，“十四五”时期（2021—2025年），我国快递业务量实现历史性跨越，从千亿级跃升至近2000亿件，对全球快递增长贡献率超过60%，彰显中国快递业在全球供应链中的关键支撑作用。
规模与效能双提升
邮政行业业务收入达1.8万亿元，年均增速超10%，稳居现代服务业前列；人均年快递使用量提升至141件，单日最高业务量突破7.77亿件，服务深度与广度持续拓展，快递已成为经济社会运行的“毛细血管”。
普惠服务覆盖全域
农村与边境地区邮政网络实现质的飞跃：营业网点数量较“十三五”末增长近1.5倍，全国边境自然村100%通邮，新疆、西藏等地彻底告别电商件“不包邮”历史。中西部地区发展提速，快递业务收入与业务量占全国比重分别提升5.4和7.5个百分点，有效促进区域协调与全国统一大市场建设。
智能化转型加速推进
行业基础设施全面升级：规模以上分拣中心基本实现自动化运营，无人仓规模化应用稳步推进，无人车试点成效显著，无人机在山区、海岛等场景实现常态化配送。云计算、大模型等技术深度赋能需求预测、智能调度、路径优化等环节，推动运营效率与绿色水平双提升。
无人配送迈向规模化
国家邮政局明确，2026年将出台专项政策文件，系统推进无人车、无人机等智能配送技术在城乡末端、应急物流、偏远地区等场景的试点深化与标准建设，加速构建“人机协同、空地一体”的智慧寄递网络，为行业高质量发展注入新动能。
“十四五”成就印证我国快递业已从“规模扩张”迈向“质效并重”的新阶段。未来，行业将持续强化科技赋能与区域协同，更好服务实体经济、助力乡村振兴、畅通国内国际双循环。
